Databeskyttelse

Registrering af oplysninger

For at handle hos Novafon skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og mail. Vi bruger udelukkende dette i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på mail, når din ordre er sendt samt kommunikere med dig i forbindelse med din ordre.

• Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
• Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, som har relation til din ordre.

• Vi gemmer kun dit navn, adresse og email i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.

Vi benytter cookies til at målrette vores markedsføring og lave analyser på vores forretning. En cookie er en lille fil, som gemmes ved et besøg, og som hjælper os med at forstå vores kunder. Du kan til enhver tid slette dine cookies ved at rydde dine browserdata. 

Beskyttelse af personlige oplysninger

Den nye datalov af maj 2018 fordrer, at alle dataoplysninger om personer, skal opbevares forsvarligt og kunne slettes efter personens ønske.

Vi gemmer de oplysninger, som du har afgivet ved din ordre, for at kunne afsende din ordre og betjene dig efter dit køb. Alle oplysninger opbevares sikkerhedsmæssigt forsvarligt, og er kun tilgængelige i Novafon-regi. Disse bruges ligeledes til at kunne overholde bogføringsloven. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger, da betaling foregår krypteret gennem betalingsgatewayen Quickpay. Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi har liggende og bede om at få dem slettet, hvis det er muligt inden for lovens rammer. Vi videregiver aldrig oplysninger uden for Novafon-regi eller sælger dine data. Fakturaer gemmes i minimum 5 år, som loven foreskriver.

Vi anvender cookies for at give dig den bedst mulige brugervenlighed og målrette vores markedsføring både via Google og de sociale medier. Disse cookies gemmes på din computer og giver dig en bedre brugeroplevelse, når du besøger os igen. *Ved at rydde din browser historik og slette dine cookies, forsvinder Novafons cookies også fra din computer.

Læs mere om cookies herunder:

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der ligges på din enhed, første gang du besøger en hjemmeside. På grund af cookies kan hjemmesiden genkendes, når du besøger den igen og vil derfor være mere brugervenlig samt indlæses hurtigere. Cookies bruges blandt andet til at genkende dine indstillinger, præferencer, dit login, hvis du har et, dine sprogindstillinger og så videre.

En cookie genkender ikke dig som person, men derimod kun den enhed, som du benytter. Den udgør ingen trussel mod din enhed og har heller ikke adgang til nogen af dine personlige oplysninger, programmer, apps eller lignende.

Hvad bruges cookies til?

Cookies er vigtige for vores hjemmesides brugervenlighed. Vi benytter dem til at følge med i, hvad siden bruges til, så vi hele tiden kan optimere og rette til, for at give dig den bedst mulige oplevelse. De forskellige cookies har forskellige formål. De nødvendige cookies sørger for, at hjemmesiden kan fungere, at video og billede vises korrekt og indlæses hurtigt, når du besøger os igen. De hjælper også med at huske dine indstillinger. Statistik-cookies hjælper os med at se, hvor mange der besøger vores hjemmeside, og hvilke emner, de forskellige brugere synes er interessante. Disse cookies er med til at give os et billede af, hvor vi kan optimere brugeroplevelsen, hvilke aldersgrupper, som handler hos os og hvor i landet de handler fra. Markedsførings- og sociale medier cookies hjælper os med at vise relevant markedsføring samt gør, at man kan komme fra vores hjemmeside direkte på Facebook og lignende, gemme links og synes godt om ting. De hjælper os også med at sikre kvaliteten i brugen og forhindrer misbrug af vores side. Disse kaldes tredjepartscookies, da de kommer fra hjælpeprogrammer uden for vores hjemmeside og deles med disse. Et eksempel på hjælpeprogrammer er Google Analytics, som er et analyse- og statistikprogram.

Vi videregiver eller sælger aldrig oplysninger af nogen art til fremmede.

Kan du undgå cookies?

Du kan godt undgå nogle cookies. De nødvendige cookies er en forudsætning for, at hjemmesiden fungerer korrekt. Disse kan du ikke slå fra direkte, men du accepterer dem automatisk, når du godkender vores cookiepolitik. Det er dog muligt at undgå nødvendige cookies ved at slå dem fra ude i din browser. Du skal være opmærksom på, at visse dele af hjemmesiden ikke vil fungere korrekt, hvis du benytter denne mulighed.

De andre cookies kan du undgå, ved at klikke på linket ”cookies indstillinger” og slå dem fra, inden du går videre ind på vores hjemmeside.

Du kan til enhver tid slette alle cookies efter et besøg, ved at rydde cookies i din browser.

Oplysninger vedrørende online tvistløsning i henhold til paragraf 14, litra 1 i forordningen om online tvistløsning:

Europa-Kommissionen giver forbrugere mulighed for at løse online tvister i henhold til paragraf 14, litra 1 i forordningen om online tvistløsning på en af deres platforme. Platformen (https://ec.europa.eu/consumers/odr) fungerer som et websted, hvor forbrugere kan forsøge at nå udenretlige forlig vedrørende tvister, der opstår fra online køb og kontrakter til serviceydelser.